UPRAVLJANJE ODNOSIMA S POTROŠAČIMA U FUNKCIJI ZADRŽAVANJA POTROŠAČA. Ekonomski vjesnik/Econviews - Review of Contemporary Business, Entrepreneurship and Economic Issues, [S. l.], v. 28, n. 2, p. 583–598, 2015. Disponível em: https://ojs.srce.hr/index.php/ekonomski-vjesnik/article/view/3776. Acesso em: 24 aug. 2025.