NORMATIVNI I INSTITUCIONALNI OKVIR PRAVA PACIJENATA NA PRIGOVOR

HRVATSKI MODEL I EUROPSKI STANDARDI

Autor(i)

DOI:

https://doi.org/10.30925/zpfsr.46.3.10

Ključne riječi:

pritužba, prigovor, posebni upravni postupci, Europska povelja o pravima pacijenata, Zakon o zdravstvenoj zaštiti.

Sažetak

Rad se bavi zaštitom prava pacijenata s posebnim naglaskom na institut prigovora promatran kroz hrvatski upravnopravni okvir i u  usporedbi s europskim standardima. Istražuje se način normativnog i institucionalnog uređenja prava pacijenata na prigovor,  pitanja posebnog upravnog postupka, usklađenost s odredbama Europske povelje o pravima pacijenata te modeli uređenja prava pacijenata na pritužbu u odabranim europskim državama. Posebna je pozornost posvećena pravnim mehanizmima zaštite, funkcionalnosti postojećeg sustava te ulozi povjerenstava i predstavnika pacijenata u jedinicama područne (regionalne) samouprave. Rad polazi od  hipoteze da je hrvatski sustav formalno usklađen s europskim standardima, ali da ne pruža uvijek pouzdanu i sigurnu zaštitu prava pacijenata zbog nejasnih i zbunjujućih odredbi, budući da sustav zaštite putem pritužbi u Republici Hrvatskoj ne počiva na  jedinstvenom postupovnom okviru, već se ostvaruje kroz više odvojenih postupaka pred različitim nadležnim tijelima. Rad sintetizira ključne nalaze, ocjenjuje funkcionalnost postojećeg sustava, ističe nedosljednosti i nedostatke te daje smjernice i prijedloge za  poboljšanje normativnog i institucionalnog okvira zaštite prava pacijenata.

Dodatne datoteke

Objavljeno

15-12-2025