Digitalna transformacija i izazovi informacijske sigurnosti u bolničkom poslovanju

Sažetak

Povećanje potreba za različitim specijalističkim medicinskim uslugama, kao i rastuće složenosti medicinskog poslovanja, zahtijeva rješenja koja mogu uštedjeti vrijeme kao npr. definiranje, automatizacija i integracija poslovnih procesa te primjena novih inovativnih rješenja. Intenzivna primjena brojnih informacijskih tehnologija, sve veća umreženost i mobilnost, izlažu bolničko poslovanje rizicima koji proizlaze iz digitalnog okruženja, istovremeno postavljajući nove zahtjeve u pogledu sigurnosti i kontinuiteta poslovanja. Povećava se i digitalni otisak svakog pojedinca, čineći ga ranjivijim na informacijske sigurnosne prijetnje, kojih često nismo dovoljno svjesni. Agilno unaprjeđenje poslovnih procesa u medicinskoj djelatnosti, uz podršku naprednih informacijsko-tehnoloških rješenja, postaje nužnost u današnjem vremenu digitalne transformacije poslovanja. Za potrebe pružanja zdravstvene skrbi bolesnicima stvaraju se, prikupljaju i obrađuju velike količine medicinskih podataka koje je potrebno na odgovarajući način zaštiti od neovlaštene upotrebe. Cilj ovog rada je prikazati kako tehnološki napredak utječe na promjene u bolničkom poslovanju te indirektno na pružanje zdravstvene skrbi bolesnicima. Intenzivno korištenje digitalnih tehnologija je neizbježno povezano i s rizicima koji dolaze iz digitalnog okruženja u kojemu je sve međusobno povezano. U digitalnom okruženju promjene su sve brže i vidljivije, od naprednih digitalnih alata koji su nam dostupni, preko mogućnosti koje pružaju, do izazova digitalne sigurnosti koje sa sobom donose. Zbog svega navedenog, uprave u zdravstvenim ustanovama imaju nove izazove na koje je potrebno odgovoriti kroz odgovorno upravljanje, kako bi organizacije na siguran način postigle svoje ciljeve u kontekstu digitalne transformacije i informacijske sigurnosti.